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本文摘要:“久旱逢甘露,他乡遇故知,洞房花烛夜,金榜题名时。”这就是昔人认为的四大喜,而昔人认为的四大悲是“少年丧怙恃,中年丧配偶,暮年丧独子,少子无良师。 ”那么我们售后服务工程师的悲喜时刻都有哪些呢?看看笔者总结的客服工程师的四大悲与四大喜吧。工程师的四大悲早生华发没工具,妻子出差娃报恙,室内舒坦室外慌,节日期间报修忙。 那么这四句打油诗都各自代表着什么意思呢?请听笔者给逐步给你解释。

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“久旱逢甘露,他乡遇故知,洞房花烛夜,金榜题名时。”这就是昔人认为的四大喜,而昔人认为的四大悲是“少年丧怙恃,中年丧配偶,暮年丧独子,少子无良师。

”那么我们售后服务工程师的悲喜时刻都有哪些呢?看看笔者总结的客服工程师的四大悲与四大喜吧。工程师的四大悲早生华发没工具,妻子出差娃报恙,室内舒坦室外慌,节日期间报修忙。

那么这四句打油诗都各自代表着什么意思呢?请听笔者给逐步给你解释。第一句:早生华发没工具,就是说工程师都是技术宅男,平时修机械很钻研,经常要动头脑还会不时熬夜,头发都白了。天天忙着出差修机械,没什么时间谈恋爱,往往最后的效果就是年龄一把了都找不到工具。

第二句:妻子出差娃报恙,我们工程师建设了家庭之后,其实最应该谢谢的就是自己的太太,因为事情性质的原因,工程师就是要整天东奔西跑的,家内里如果没有贤内助的支持,是肯定不行的。平时妻子在家忙前忙后也就而已,最让我们工程师感应愧疚的是孩子生病的时候,现场可能另有机械故障没有解决,没措施赶回去,谁人惆怅的心情,履历过的朋侪都不会忘掉。这也许还不是最难受的时刻,最难受的时刻是:自己的妻子也因为事情出差在外,你也在外修机,家里可能是老人或者朋侪在帮助照顾孩子,这时最怕的就是孩子有个什么头疼脑热,家里老人的无助,孩子的痛苦,妻子的埋怨,瘫痪的机械,客户的期盼,同时加诸于工程师的肩膀。

那时朋侪们最想唱的一首歌就是“男子哭吧不是罪”吧?第三句:室内舒坦室外慌,说的是许多工程师经常出差,一回抵家,就想待在家内里歇着,没有任何兴趣出去远足,自驾游等等,别人以为旅行很好玩,工程师可纷歧样。工程师最喜欢的事情就是在家内里,最烦的事情就是是好容易有时间休息了,还是要出门,而且要装作很开心的样子。正是因为这个原因,许多工程师在外地的都会的各个景点都去过了,可是自己所在都会的著名景点却从来没去过。

他们对医院内里了如指掌,一旦出了医院,就成了一个路痴。曾经一次约了一个工程师朋侪用饭,说了一个地方,他说不知道,我说,就在儿童医院劈面,他马上就说,噢,在那里啊,我知道怎么去了。第四句:春节期间报修忙,工程师平时出差加班都还好,最怕的就是在春节等重要假期接到报修。这个时候,游子归家,家家团圆喜庆,或炉边夜话,或朋侪聚会,或天伦之乐,或伉俪恩爱。

突然来了一个紧迫报修,一切计划都被打乱。我们有工程师原来计划大年三十上午修完机械后直接赶回家乡,效果又泛起另外一家的紧迫报修,故障还很难处置惩罚,厥后年夜都是在科室内里渡过的,客户固然是很感谢的,问题是在这中国传统的节日,无法跟家人团圆,那种心情肯定不是很好的。工程师的四大喜固然,工程师的日常除了悲,固然另有喜。接下来我就给你讲讲客服工程师的四大喜。

这四大喜是:带个徒弟好勤学,疑难故障全消灭,销售协调帮解决,向导客户齐谢谢。第一句:带个徒弟好勤学,工程师都是很忙的,一般能做到带徒弟的水平,证明你已经是公司的中坚气力了,这样会更忙。

如果你的徒弟不给力,你面临的逆境可能就是一边要修机械,另外一边还要电话指导自己的徒弟修机械。自己这边的故障很庞大,还没有头绪,而那里的故障明显很简朴,可是徒弟就是听不懂,气的你想摔电话。可是如果你的徒弟勤学好问,发展的很快,那就是一件很爽的事,遇到报修,简朴的,就可以派自己的徒弟去,你就可以有时间和精神解决那些重要的问题。

这会让你的事情轻松许多,有了一个好徒弟,不亦乐乎? 第二句:疑难故障全消灭,要说工程师感应最有成就感的事情,就是一个或者几个很是疑难的技术难题被你用巧妙的方法解决了。就似乎一个武学妙手,如果打败一个小流氓,那不算什么本事,可是能和另一个武功高强,跟你旗鼓相当的大无赖举行猛烈的较量,最后你突发奇想,用了一个妙招打败他。这种成就感没有履历过的朋侪是体会不到的。第三句:销售协调帮解决,我们工程师的气力是有限的,尤其是遇到需要跟客户高层相同的时候。

经常工程师在园地准备或者装机的历程中,会遇到许多协调方面的问题,这些问题往往涉及医院的各个部门,许多工程师在处置惩罚这种庞大的跨部门的相同问题时,是有难题的。这时候如果有贴心的销售同事努力帮助协调,这就会让问题的解决事倍功半。

工程师能够获得销售的明白和支持,也是事情中的一件快事。最后一句:向导客户齐谢谢,工程师平时辛辛苦苦修机械,固然是希望能够获得客户和向导的认可,我们快速的修好了机械,没有延长患者的诊断和治疗,患者谢谢客户,客户也会谢谢我们。从这个角度看,工程师实际上也在间接的治病救人。

这也是让我们开心的事。固然更重要的是向导知道了我们的价值,那就离涨人为发奖金不远了,你说是不?以上就是我们工程师的悲喜人生。不来,不去。

不增,不减。你知道或者不知道,它就在那里。

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